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Termini e Condizioni

Per utilizzare la piattaforma Nutri Scheme, disponibile all’URL: nutri-scheme.com (il “Sito”), si consiglia di leggere e accettare i termini e le condizioni riportati di seguito, che costituiscono un contratto tra CRUD DEVELOPMENT SRL (la Società) e qualsiasi Visitatore o Utente che accede alla Piattaforma. L’utilizzo della Piattaforma implica l’accettazione piena e incondizionata di questi termini. Se non accetti esplicitamente o implicitamente questi termini, non puoi utilizzare il Sito.

La Società si riserva il diritto di modificare i termini e le condizioni in qualsiasi momento. Eventuali modifiche saranno considerate accettate attraverso il semplice utilizzo della Piattaforma. Gli Utenti avranno sempre accesso ai termini e alle condizioni della Piattaforma visitando la pagina “Termini e Condizioni”. È tua responsabilità rispettare l’ultima versione dei Termini e Condizioni e dell’Informativa sulla Privacy in vigore in qualsiasi momento.

Per qualsiasi domanda riguardante i Termini e Condizioni e l’Informativa sulla Privacy, contattaci all’indirizzo [email protected]. Se non sei d’accordo con questi Termini e Condizioni nella loro interezza, ti preghiamo di non utilizzare la Piattaforma.

  1. Chi siamo? L’applicazione è gestita da CRUD DEVELOPMENT SRL, una società costituita e registrata in Romania, con sede legale in Drumul Opalului nr 1-43, Bloc Cocor, Sc A, Ap 6, Sector 1, Bucarest, iscritta al Registro del Commercio con il numero J40/4282/2023, codice di registrazione unico 47752093.

  2. Definizioni
    Per questo documento, utilizzeremo i seguenti termini con i significati specificati:

3. Utilizzo del Servizio nutri-scheme.com
Gli Utenti sono responsabili di mantenere riservati i propri dati di accesso. Se vengono eseguite attività sul sito web utilizzando i tuoi dati di accesso, sei responsabile di tali azioni. CRUD DEVELOPMENT SRL non si assume alcuna responsabilità per le azioni intraprese attraverso i tuoi dati di accesso.

Gli Utenti sono inoltre responsabili dell’inserimento di ingredienti, quantità, allergeni, additivi e altre informazioni relative alle ricette nell’applicazione. CRUD DEVELOPMENT SRL fornisce solo il servizio di inserimento dati e calcolo della dichiarazione nutrizionale e non si assume alcuna responsabilità per l’accuratezza dei dati inseriti dagli utenti.

4. Creazione di un Account Utente
Per utilizzare completamente la piattaforma, creerai un Account Utente compilando un modulo di registrazione elettronico. Devi completare tutti i campi obbligatori del modulo. La Società può rifiutare la registrazione se le informazioni obbligatorie non vengono fornite.

Spuntando la casella “Ho letto e accetto i Termini e Condizioni e creo l’abbonamento” e completando la creazione dell’account, accetti esplicitamente di rispettare il contratto. La Società può conservare file di log con il tuo indirizzo IP e altre informazioni per identificarti e replicare il tuo consenso al contratto in caso di controversie.

Utilizzando la Piattaforma, l’Utente si assume la piena responsabilità per tutte le attività condotte attraverso il proprio account ed è responsabile di garantire la sicurezza della password dell’account e di altri dati di accesso.

5. Termini e Condizioni di Pagamento
Prezzo, Pagamento, Politica di Rimborso

L’accesso alle funzionalità per il calcolo dei valori nutrizionali è disponibile solo dopo il pagamento del servizio di abbonamento annuale.

L’abbonamento viene pagato in anticipo, con ogni abbonamento che include un numero specifico di crediti necessari per creare una ricetta.

Ci sono tre piani tariffari:

Il prezzo per ogni abbonamento è specificato sul Sito Web e nell’Ordine Finalizzato effettuato dall’Utente e confermato dalla Società.

Il prezzo visualizzato è per un anno per l’abbonamento di 10 ricette, 100 ricette o 300 ricette.

Se desideri acquistare crediti aggiuntivi, puoi farlo attraverso l’applicazione dopo aver creato il tuo account e selezionato una delle opzioni disponibili.

I crediti assegnati a una sede sono validi solo per la durata dell’abbonamento. Se l’abbonamento scade e rimangono crediti inutilizzati, questi crediti possono essere utilizzati solo dopo il rinnovo dell’abbonamento. I crediti non scompaiono dall’account, ma non possono essere utilizzati fino al rinnovo dell’abbonamento.

Il prezzo del servizio è visualizzato in EUR, non include l’IVA e deve essere pagato in anticipo rispetto all’utilizzo del servizio.

La Società si riserva il diritto di annullare qualsiasi Ordine quando il prezzo dell’Abbonamento è stato visualizzato in modo errato sul Sito Web, anche a causa di errori tecnici.

Per ogni ricetta aggiunta, viene consumato 1 (un) credito.

Se l’Utente aggiunge una ricetta e poi la elimina, il credito rimane consumato. Se vuoi rimuovere una ricetta e aggiungerne un’altra, si consiglia di modificare la vecchia ricetta con quella nuova.

I crediti inutilizzati non sono rimborsabili. Il Cliente non può richiedere un rimborso per il valore dei crediti inutilizzati.

La Società si riserva il diritto di modificare i prezzi degli Abbonamenti. Le modifiche dei prezzi riguarderanno solo i nuovi Utenti che si registrano e gli Utenti esistenti che acquistano un pacchetto dopo la modifica del prezzo.

La Società emetterà una fattura all’Utente per il pacchetto ordinato in base alle informazioni di fatturazione fornite dall’Utente in anticipo.

Il pagamento per l’applicazione è valido per un anno solare dal momento in cui viene creato l’account.

L’abbonamento può essere rinnovato:

6. Metodi di Pagamento

Il pagamento verrà effettuato online tramite carta bancaria (Visa/Maestro/MasterCard) attraverso Stripe, e dovrai compilare un modulo con le informazioni della tua carta sulla pagina sicura del processore di pagamento.

I pagamenti con carte di credito/debito emesse con i loghi Visa e MasterCard (Visa/Visa Electron e MasterCard/Maestro) vengono elaborati attraverso il sistema “3-D Secure”, sviluppato da queste organizzazioni per fornire transazioni online con lo stesso livello di sicurezza di quelle effettuate presso un bancomat o nei negozi fisici.

Il pagamento può essere effettuato anche tramite bonifico bancario seguendo questi passaggi:

Importante da sapere: Non viene addebitata alcuna commissione per i pagamenti effettuati tramite carta bancaria.

I dati della carta bancaria non vengono memorizzati nell’applicazione Nutri-Scheme e non raggiungono la società in alcuna forma. Questi dettagli sono gestiti esclusivamente dal processore di pagamento, Stripe.

7. Politica di Rimborso
Se un utente richiede un rimborso, questo deve essere effettuato entro 30 giorni sulla base di una richiesta inviata entro e non oltre 14 giorni dalla creazione dell’account, applicabile solo per i pacchetti se sono stati consumati meno di 3 crediti.

8. Durata del Contratto

Questo contratto è concluso per un periodo indeterminato a partire dalla data di creazione dell’account cliente o della sede nell’applicazione, e gli obblighi delle parti entrano in vigore da questa data.

Non appena viene effettuato il pagamento per il tipo di abbonamento scelto, il Cliente avrà accesso ai servizi inclusi nel pacchetto di abbonamento dal momento in cui il pagamento viene confermato dal Fornitore.

L’ordine può essere annullato entro 14 giorni dalla data di creazione dell’account, a condizione che non siano stati utilizzati più di 3 crediti nell’account cliente/sede. Eventuali errori nell’ordine effettuato dal cliente possono essere corretti entro questi 14 giorni inviando un’email all’indirizzo [email protected], dal lunedì al venerdì, tra le 9:00 e le 18:00 (ora rumena).

Se il Cliente non notifica la cancellazione dell’abbonamento almeno 24 ore prima del suo rinnovo o non annulla l’abbonamento dal proprio account prima che si rinnovi, l’abbonamento si rinnoverà automaticamente per un altro anno solare senza ulteriori formalità.

Il rinnovo automatico viene eseguito esclusivamente sulla base del pagamento automatico utilizzando la carta salvata presso il processore di pagamento, Stripe.

Il Cliente può notificare al Fornitore la cancellazione dell’abbonamento prima del suo rinnovo all’indirizzo email [email protected] o annullarlo direttamente dal proprio account in Profilo – Gestisci Abbonamento.

9. Risoluzione del Contratto

Questo contratto si risolve nei seguenti casi:

a. Le parti concordano reciprocamente di risolvere il contratto;

b. Inadempimento ripetuto o esecuzione difettosa degli obblighi contrattuali da parte di una delle parti;

c. Mancato pagamento dell’abbonamento da parte del Cliente. Se il Cliente non paga la quota di rinnovo dell’abbonamento, questo verrà sospeso e il Cliente non potrà utilizzare le funzionalità del servizio fino a quando il pagamento non sarà confermato dal Fornitore. Il Cliente ha la possibilità di riattivare l’abbonamento dal proprio account inviando un’email con la prova del pagamento all’indirizzo [email protected].

d. La decisione unilaterale di una delle parti, comunicata per iscritto all’altra parte, con la notifica di risoluzione ricevuta almeno 24 ore prima del rinnovo dell’abbonamento;

e. In caso di scioglimento, liquidazione, fallimento o revoca della licenza operativa di una delle parti, nel qual caso le parti sono obbligate a saldare eventuali debiti in sospeso reciproci sorti prima che si verificasse la causa di risoluzione.

10. Forza Maggiore
Nessuna delle parti sarà responsabile per l’inadempimento degli obblighi contrattuali dovuto a eventi di forza maggiore. Per forza maggiore si intende qualsiasi evento esterno, imprevisto e inevitabile che si verifica dopo l’entrata in vigore del contratto e impedisce l’adempimento parziale o totale degli obblighi.

11. Diritto al Risarcimento

L’Utente ha il diritto di richiedere un risarcimento per i danni derivanti dall’inadempimento totale o parziale del Contratto da parte della Società. Tuttavia, la Società non può essere ritenuta responsabile per perdite che né l’Utente né la Società avrebbero potuto ragionevolmente prevedere all’inizio dell’utilizzo della Piattaforma da parte dell’Utente, né per perdite che non derivano da colpa o violazione di obblighi legali o contrattuali da parte della Società.

La responsabilità della Società (in qualità di fornitore di Contenuti a Pagamento) nei confronti degli Utenti in termini di risarcimento è limitata al prezzo pagato per l’acquisto del Contenuto a Pagamento a cui si riferisce la richiesta dell’Utente. La Società non si assume alcuna responsabilità nei confronti dell’Utente per Contenuti a Pagamento o Contenuti Gratuiti che potrebbero essere considerati offensivi o inappropriati. Nessuna delle disposizioni di questa clausola pregiudica i diritti riconosciuti dalla legge alle persone in qualità di consumatori.

CRUD DEVELOPMENT SRL fa ogni sforzo per garantire la massima accuratezza possibile dei dati finali, ma limita la responsabilità per eventuali problemi derivanti dall’utilizzo della piattaforma a un massimo di rimborso dell’importo pagato per l’utilizzo del prodotto. Questo rimborso può essere richiesto solo una volta.

12. Dichiarazioni

Pubblicando informazioni come ricette o prodotti alimentari, insieme a contenuti grafici/contestuali, ecc., concedi una licenza gratuita a nutri-scheme.com e CRUD DEVELOPMENT SRL, incluso il diritto di utilizzare, distribuire e pubblicare queste informazioni come contenuto offline o online.

La Società non può essere ritenuta responsabile per eventuali reclami presentati contro l’Utente dai propri clienti o dalle autorità di regolamentazione a causa della condivisione di informazioni da parte dell’Utente con i propri clienti.

L’Utente mantiene la piena responsabilità per la collaborazione con i propri clienti attraverso la Piattaforma.

L’Utente è l’unico responsabile del contenuto che crea sulla piattaforma.

CRUD DEVELOPMENT SRL non è un nutrizionista né un laboratorio specializzato nel calcolo delle dichiarazioni nutrizionali.

I calcoli sono puramente matematici basati sui fattori di conversione forniti nell’Allegato XIV – Fattori di Conversione del Regolamento (UE) n. 1169/2011 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 25 ottobre 2011.

Il calcolatore non garantisce l’accuratezza dei calcoli se il cibo ha subito una lavorazione termica (bollitura, cottura al forno, frittura, ecc.).

Le ricette inserite nell’applicazione Nutri-scheme o inviate al nostro team per l’inserimento nell’applicazione rimangono riservate e non vengono condivise con altri utenti, concorrenti, ecc. Queste ricette vengono visualizzate ai clienti nel rispetto dei requisiti legali: ingredienti, peso di ciascun ingrediente, numero di porzioni, additivi, allergeni. Queste impostazioni possono essere modificate da ciascun cliente dalla sezione Configurazione Menu. Tuttavia, il team di Nutri-scheme non si assume la responsabilità per la visualizzazione delle ricette senza soddisfare tutti i requisiti legali.

Nutri-scheme rispetta i requisiti del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e alla libera circolazione di tali dati, che abroga la direttiva 95/46/CE), comunemente noto come GDPR.

13. Informazioni su Aggiornamenti, Modifiche e Limitazione dei Servizi

I nostri servizi sono in continua evoluzione. Man mano che lanciamo nuove funzionalità, abbiamo bisogno della flessibilità di apportare modifiche, imporre limiti e occasionalmente sospendere o interrompere determinati Servizi. Inoltre, è possibile che aggiorniamo i nostri Servizi, che potrebbero non funzionare correttamente in alcuni momenti.

I Servizi cambiano frequentemente e la loro forma e funzionalità possono essere modificate senza preavviso.

Potremmo fornire aggiornamenti (inclusi aggiornamenti automatici) per determinati Servizi ogni volta che lo riteniamo opportuno. Questi possono includere upgrade, modifiche, correzioni di bug e/o nuove funzionalità (collettivamente, “Aggiornamenti”). Alcune parti dei nostri Servizi potrebbero non funzionare correttamente senza questi aggiornamenti. Riconosci e accetti che i Servizi potrebbero non funzionare correttamente se questi aggiornamenti non vengono implementati. Inoltre, accetti che i Termini (e qualsiasi modifica aggiuntiva ad essi) si applicheranno a tutti gli Aggiornamenti dei Servizi.

Potremmo modificare, sospendere o interrompere uno o tutti i Servizi in qualsiasi momento, inclusa la disponibilità di qualsiasi prodotto, funzionalità, database o Contenuto. Inoltre, non siamo obbligati a fornire Aggiornamenti o a continuare a offrire o abilitare qualsiasi funzionalità o funzionalità specifica di qualsiasi Servizio. Potremmo anche imporre limiti su determinati Servizi o limitare il tuo accesso a parti o a tutti i Servizi senza preavviso o responsabilità.

14. Legge e Giurisdizione
Questi Termini e Condizioni sono regolati dalla legge dell’Unione Europea e rumena, e i tribunali dell’Unione Europea e rumeni avranno giurisdizione su qualsiasi reclamo derivante da o relativo all’utilizzo dei nostri servizi.

15. Dati Personali

Quali tipi di dati personali raccogliamo su di te?

Utilizziamo servizi come Google Analytics (https://www.google.com/analytics), Facebook Pixel (https://www.facebook.com/business/learn/facebook-ads-pixel) e Hotjar (https://www.hotjar.com/) per capire come utilizzi il Sito e per migliorare l’esperienza dell’Utente.

Questi servizi raccolgono varie informazioni sulla posizione e sul dispositivo da cui accedi al Sito, nonché informazioni su come interagisci con il Sito. Utilizziamo queste informazioni in modo anonimo per analizzare come possiamo migliorare la funzionalità del Sito e fornirti informazioni migliori online.

Perché raccogliamo queste informazioni?

Gli scopi della raccolta dei dati sono:

17. Quali sono i tuoi diritti?

In conformità con il regolamento GDPR, puoi ritirare il tuo consenso per l’archiviazione, l’elaborazione e la condivisione dei dati personali in qualsiasi momento inviando una richiesta scritta, firmata e datata all’indirizzo email: [email protected]

Cancellazione dei Dati
Per eliminare tutti i dati personali archiviati sui server di Nutri-Scheme, devi inviare una richiesta all’indirizzo email: [email protected].

Modifica dei Dati
Puoi modificare i tuoi dati attraverso l’interfaccia di amministrazione navigando in Profilo -> Clicca sul tuo nome.

Consultazione dei Dati
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